徐州市賈汪區人民醫院
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市卫计委对我院全国文明城市创建工作和国家卫生城市复验 工作进行突击检查
作者: 发布于:2017/7/3 8:29:45 点击量:

6月21日下午,市衛計委黨委委員、副調研員張義田,市衛計委機關黨委副書記孫成興,市衛計委綜合監督處處長王凱等一行莅臨我院,對我院全國文明城市創建工作及國家衛生城市複驗工作進行突擊檢查,副院長欽倫濤陪同。

市衛計委領導先後來到門診大廳、病房等多個區域,就全院兩項工作的氛圍營造、醫務人員文明服務、文明標語標識以及患者滿意度等情況進行實地查驗。同時,聽取了欽倫濤副院長對我院創建全國文明城市和國家衛生城市複驗工作的情況彙報。

作爲賈汪區衛生計生系統的標杆,自啓動全國文明城市創建和國家衛生城市複驗工作以來,我院高度重視。及時成立了領導小組、創建辦公室和督查組,明確目標任務,細化責任分工,形成了創建工作一級抓一級,層層落實的良好格局。及時召開創建動員大會和創建工作推進會,重申創建工作的重要意義,要求全院職工積極投入到創建工作中。院黨總支通過健全領導機制、黨群聯系機制,從行政職能科室到臨床一線科室,以黨員爲支點輻射帶動群衆,調動了全員參與共建的積極性。

一年來,醫院嚴格按照“以文明單位創建爲契機,全面提升醫療服務”的工作思路,將文明創建活動作爲當前重點工作,不斷加大投入,建立落實文明服務的長效機制,與醫療工作相互促進,做到“兩手抓,兩不誤”。從幹部職工的思想實際出發,大力開展公民道德、職業道德、家庭美德系列道德教育活動,弘揚社會主義核心價值觀;創新開展“微笑天使”、“最美醫生”等評選活動,樹立先進典型,推動形成群星燦爛與七星共明的先進群體格局,引領醫院文明航向;深化志願服務,通過門診區每天安排2名志願者開展協助患者分診、導醫咨詢和文明新風勸導等活動,樹立民衆文明意識,營造精神文明建設風尚;建立高效投訴機制和回訪制度,構建和諧醫患關系;多次開展社區義診、學校義診活動,提高民衆保健意識和身心健康水平;組織開展義務獻血活動,展現社會責任與擔當。此外,醫院全面落實安全生産、安全保衛和環境衛生美化治理工作,塑造了一個文明、整潔、美觀的就醫環境。同時,充分利用宣傳欄、展板、電子顯示屏、網站、微信公衆號等宣傳媒介,加大文明教育宣傳力度。一系列務實舉措極大提升了醫護人員的主動服務意識,濃厚了全院共創文明城市、衛生城市的氛圍,疊加了文明城市、衛生城市的建設高度。

檢查組領導、專家對我院相關工作予以充分肯定,高度評價了我院在創造優美就醫環境、完善各種硬件設施、重視健康教育宣傳、確保投訴渠道暢通、開展志願者服務及開設道德講堂等方面的務實舉措,同時也對我院設置發熱門診和腸道門診的特色做法給予大力認可。最後,檢查組對醫院相關工作提出了要求,要進一步加強醫務人員24小時值守制度的落實,鼓勵全體醫護人員嚴格遵守服務規範,積極踐行社會主義核心價值觀,爲群衆提供充滿人文關懷的醫護服務。

此次督導檢查,全面檢驗了我院前期創建工作實效,更爲今後持續開展相關工作指明了方向。醫院將嚴格按照文明城市、衛生城市創建標准,深入開展群衆性精神文明建設,全面提升醫院綜合實力和核心競爭力,建設成爲區域醫療衛生示範基地,爲全區民衆打造文明、和諧的就醫環境,爲我市文明城市、衛生城市的創建做出應有的貢獻。

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